حروف الغلا

بيانات اضافيه [ + ]

رقم العضوية : 3172  تاريخ التسجيل :  Mar 2016  أخر زيارة : 02-05-2022 (09:25 PM)  المشاركات : 1,838 [ + ]  التقييم :  176  الدولهـ  MMS ~

لوني المفضل : Cadetblue

تعرّف على حقوق المسافر في حال تأخر رحلته الجوية



كشف الأستاذ عبد العزيز الدهمش، مدير الجودة وخدمة العملاء
بالهيئة العامة للطيران المدني،
عن حقوق المسافر على شركة الطيران في حال تأخر رحلته الجوية.

وأوضح خلال مداخلة هاتفية له ببرنامج ” يا هلا ” ، ،
أن الحقوق يتم تحديدها على حساب الاتجاه أو الرحلة،
مضيفًا أنه إذا تأخر ساعة فلابد أن يتوفر للمسافر مشروبات.

وأشار إلى أنه إذا تأخر المسافر 3 ساعات فحقه أن يتوفر له وجبة،
أما إذا تأخر 6 ساعات فيكون للمسافر الحق في فسخ العقد أو تعويضات
أو توفير سكن أو يؤمن له رحلة قادمة.